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よくある質問

申し込みについて
SSLサーバ証明書について

申し込みについて

SSLサーバ証明書の申し込みは行えますか?

SSLサーバ証明書の申し込みに関しては、当サービス販売パートナーにて申し込みください。
販売パートナー一覧はこちらをご参照ください。

日本の企業ではないのですが証明書の発行は可能でしょうか?

発行は行えません。日本国内の個人または企業・団体に限ります。

SSLサーバ証明書について

コモンネームとはなんですか?

SSLサーバ証明書における登録情報の1つで、その証明書が有効に機能するドメイン名のことです。

ドメイン認証とはなんですか?

SSLサーバ証明書を申請する際に、コモンネームとして登録するドメインの使用権限を所持しているか確認を行うことです。

ディスティングイッシュネームとはなんですか?

CSRを生成する際などに必要なウェブサイトの所有者情報のことです。
ディスティングイッシュネームの詳細についてはこちらをご参照ください。

CSRとはなんですか?

SSLサーバ証明書を発行するために認証局へ送信する「公開鍵」と「ウェブサイトの所有者情報」で構成された文書のことです。 CSRの詳細についてはこちらをご参照ください。

公開鍵とはなんですか?

SSLサーバ証明書は、情報が盗聴されないよう「公開鍵」と「秘密鍵」の2個1組の暗号鍵によって情報を暗号化・複合しており、 「公開鍵」は一般に公開されている鍵のことです。

スマートフォンからSSL接続は可能でしょうか?

スマートフォンからSSL接続可能です。
対応状況の詳細はこちらからご参照ください。

「www」を省略してアクセスしてもSSL接続は可能でしょうか?

「www」を省略してSSL接続をすることが可能です。
SecureCoreのSSLサーバ証明書は「www」あり・なし、どちらのコモンネームで登録しても相互アクセスすることが出来ます。

サイトシールを英語表記に変更することは可能でしょうか?

変更することはできません。

「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」と表示されました。

エラーの詳細内容をご確認ください。

「有効期限が切れているかまだ有効ではありません。」と記載されている

SSL証明書の有効期限が過ぎている可能性があります。
下記の「有効期限の確認方法」をご確認いただき、有効期限を確認してください。
有効期限が切れている場合は、証明書を新たに取得し、インストールしてください。

また、クライアントPCの日時設定が間違っている可能性もあります。
その場合は、クライアントPCの日時設定を適切なものに変更してください。
有効期限の確認方法
  • ブラウザ上アドレスバーの鍵マークをクリックして証明書情報を確認する。
  • サイトシールをクリックして有効期限を確認する。

「信頼された証明機関から発行されたものではありません。」と記載されている

プライベート認証局によるSSLサーバ証明書の設定が有効になっている、中間CA証明書がインストールされていないなど、SSLサーバ証明書が正しくインストールされていない場合に表示されます。

再度、SSLサーバ証明書のインストールを行ってください。
正しくインストールすることで解決されます。

「別のWebサイトのアドレス用に発行されたものです。」と記載されている

申請の際にコモンネームが誤っていた、あるいは異なるコモンネームで利用しようとした場合に表示されます。

サイトURLが「http://www.securecore.co.jp」の場合だと、コモンネームは「www.securecore.co.jp」である必要があります。
コモンネームと一致するウェブサイトでSSLサーバ証明書をご利用ください。

サイトシールがサイト上に表示されません。

下記に該当していないかご確認ください。

コードの埋め込み方法が誤っていないか

埋め込みコードの内容を変更したり、正しく貼り付けできていない場合、 サイトシールは表示されません。
サイトシールのインストールについてはこちらをご参照ください。

申し込んだコモンネーム以外でサイトシールを利用していないか

申し込んだコモンネームが「example.com」の場合、
そのドメインに付随する「sub.example.com」などサブドメイン名での利用はできません。

証明書情報に組織名が表示されていません。

「CoreSSL」、「CoreSSLワイルドカード」、「SecureCoreドメイン認証SSL」についてはドメイン認証のみ行っているSSLサーバ証明書のため 法人組織の実在性などの認証は行っておりません。
そのため、発行された証明書に組織名や所在地などは表示されません。